Envíos

Todos nuestros envíos se realizan a través de una empresa de transporte, enviamos a toda España. El coste de envío oscila entre los 3€ y 7€ dependiendo de la zona peninsular, gratuito con una compra superior a 50€ “solo península”.

El plazo de entrega está estipulado para nuestros productos es de un máximo de 24 a 72 horas para la península desde la recepción del pago del pedido (siempre dependiendo de la disponibilidad en stock. En caso de no tener stock, se notificara al cliente que podrá pedir el reembolso íntegro del importe).
El mensajero se lo llevará a su domicilio, para un mejor servicio el cliente debería facilitar un horario de recepción de la mercancía mas o menos aproximado. En caso de no recibirlo puede contactarnos a través del apartado de nuestra web “Contacto”.

Días festivos y fines de semana no se realizan envíos o dependiendo de la agencia de transporte podrá darse el caso.

Devoluciones

Podrás anular tu pedido en cualquier momento y sin ningún coste, siempre que nos lo comuniques antes de que el pedido haya sido puesto a disposición de la empresa de transporte. En caso contrario, tendrías que esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución. Nosotros sólo abonamos los gastos de envío de ida y siempre que no sea en productos perecederos.

No se aceptan devoluciones de productos perecederos, ya que su venta posterior no sería posible. Si el bulto le llegara en malas condiciones como roto, abierto debe hacer la reclamación a la empresa de transporte a través del transportista y comunicarlo inmediatamente a contacto@especiasalcala.com para hacer el seguimiento oportuno.